1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
- Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết cho mục đích hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm mua sắm của quý khách, bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, và email để thực hiện và quản lý đơn hàng.
- Thông tin thanh toán để xử lý giao dịch mua hàng.
- Thông tin khác như phản hồi, ý kiến khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Sử dụng thông tin cá nhân:
- Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng, thanh toán, và giao hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, hoặc các chương trình khuyến mãi.
- Liên hệ để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện nội dung và giao diện website, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp sau:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Khi có sự đồng ý của quý khách.
- Chia sẻ thông tin với các đối tác vận chuyển, dịch vụ thanh toán để thực hiện giao dịch và giao hàng.
- Các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ (ví dụ: dịch vụ email marketing, quảng cáo) theo các cam kết bảo mật phù hợp.
4. Bảo mật thông tin:
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
- Các thông tin thanh toán của quý khách sẽ được mã hóa và bảo mật thông qua các giao thức an toàn.
5. Thời gian lưu trữ thông tin:
- Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân:
- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua 0849622358 hoặc [email protected].
- Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi.
7. Cookie và công nghệ theo dõi:
- Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của quý khách, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và hiển thị các nội dung quảng cáo phù hợp.
- Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
8. Liên kết đến trang web khác:
- Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
9. Thay đổi chính sách bảo mật:
- Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website của chúng tôi. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thông tin mới nhất.
10. Liên hệ:
- Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua 0849622358 hoặc [email protected].
